Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 1. Januar 2025 für Vistora (vistoratop.com).

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Vistora und ihren Kunden im Zusammenhang mit Beratungsleistungen im Bereich Unternehmensführung und Risikoberatung, digitalen Informationsprodukten sowie physischen Waren.

2. Vertragsgegenstand

Vistora bietet professionelle Beratung zu Unternehmensführung und Risikoberatung, digitale Schulungsinhalte sowie gedruckte Handbücher an. Vertragspartner sind ausschließlich Unternehmer und juristische Personen.

3. Kategorien von Leistungen

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken zuzüglich gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung ist jeweils im Voraus fällig.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Beratungsleistungen

Ein Rücktritt ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei fristgerechtem Rücktritt erfolgt die Rückerstattung des vollen Betrags auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart. Eine kostenfreie Umbuchung auf einen neuen Termin ist bis 3 Tage vor dem Termin möglich. Bei Absage innerhalb von 7 Tagen vor dem Termin oder Nichterscheinen entfällt der Anspruch auf Rückerstattung aufgrund des bereits entstandenen Vorbereitungsaufwands.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Produkte können bis zur ersten Download- oder Zugriffsaktion innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss zurückerstattet werden. Nach Beginn des Downloads oder der Freischaltung besteht kein Rückerstattungsanspruch, da eine Kopie der digitalen Inhalte erzeugt wurde.

5.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in ungebrauchtem und originalverpacktem Zustand zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstattet Vistora den Kaufpreis auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

6. Kontakt und Support

Bei Fragen zu Rückgaben, Umbuchungen oder sonstigen Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns direkt:

7. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.